Проблема вот в чем. Я купил предзаказ на 3 дня. Скачал игру, создал персонажа, принял письмо с обезьянкой, и вдруг понял что перса создал не за тот альянс. Понял это еще когда был в самой первой комнате. Сделал логаут. Удалил "неправильного" перса, создал нового. Сейчас успешно играю новым. Но не обнаружил бонусов от предзаказа. Вернее я нашел суску в инвентаре, в ней была накидка мидл брони и лук. Это я так понимаю набор. А вот карты сокровищ так и не обнаружил. Я так понимаю что не надо было удалять перса. Мне подсказали писать в саппорт. Если кому не лениво, помогите составить письмо в саппорт, на английском языке, что бы получить все бонусы. Моих знаний английского не очень хватает, а через корявые переводчики не хочется делать.