Дело в побитом пути до серверов. С работы такая же лажа, там из-за "особенных" настроек местной железяки не видит персонажей и можно создавать новых) Но дома проверяю и вижу старых на месте + новые докидываются. Следовательно, либо промежуточные провайдеры у вас такую фигню устроили, либо ваше домашнее железо. Но персы никуда не делись) И новых я бы не рекомендовал пока создавать, могут и старых затереть...