«Дорогие разработчики из ZeniMax…»

«Дорогие разработчики из ZeniMax…»

Не поймите меня неправильно: игра великолепна!
Вот только почему я должен платить за то,
что являюсь участником бета-тестов,
проводимых перед выпуском консольных версий?
Публикация Massively (Joystiq), 29 Apr

Эта фраза из прошлой статьи Ларри Эверетта породила немало споров в игровой прессе и в TESO-комьюнити. Журналист уточняет свою точку зрения – а заодно дает несколько советов Zenimax Online Studios.


Дорогие разработчики из ZeniMax,

Я, конечно, понимаю, что вы - компания новая. Но вместе с тем вы являетесь дочерней студией концерна, имеющего за плечами целый ряд замечательных игр. Я также признаю, что в этом мире не бывает игр без багов. Я живо себе представляю, как сильно вы хотите поскорее представить свое детище на в меру строгий суд владельцев консолей. Поверьте, я жажду увидеть Elder Scrolls Online не меньше остальных. Еще мне понятно, что, опять же, поскольку вы - студия молодая, вы хотите сделать все по-своему, оставить в истории игровой индустрии свой собственный, неповторимый отпечаток. Но делать это в ущерб здравому смыслу... Ну, в общем, вы поняли, куда я клоню.

Признаю: в прошлой публикации, утверждая, что ПК-игроки выступают в роли "консольных тестеров", я немного преувеличивал и утрировал. Конечно, я не думал, что вы используете ПК-версию, в которую играют и за которую вам платят деньги, в качестве платформы для бета-теста. Но: все это будет выглядеть именно так, если вы в ближайшее время не выпустите ESO, как она есть сейчас, на консоли.

Я не считаю, что все потеряно и вам пора посыпать голову пеплом. Я верю, что вы все еще можете многое изменить. Так что вот вам пара моих любительских советов.

Еще будучи детьми, мы с молоком матери впитываем простое правило: обещания надо выполнять. Дал кому-то слово - будь добр его сдержать. Однако с течением времени мы осознаем, что сдерживать свои обещания постепенно становится все труднее и труднее. К несчастью, взрослая жизнь изобилует несдержанными обещаниями.

Хоть я и считаю, что данные слова и клятвы надо сдерживать, мне думается, что еще важнее просто не обещать того, чего не сможешь сделать. Единственный способ избежать этого - проводить тщательные исследования. Целый ряд ваших ошибок не является вашим новшеством - подобное зачастую уже случалось в истории ММО. Некоторых из этих проблем невозможно избежать - не надо делать вид, что вы круче всех, кто были до вас, это не так. Особенно нежелательны такие "закидоны" со стороны еще весьма молодой студии, делающей свои первые шаги на стезе создания ММО.

Первое весьма серьезное и масштабное обещание, которое вам не стоило давать, - частота выпуска нового контента. Вы ведь как обещали - новый контент каждые 4-6 недель, так? Да, шесть недель еще, конечно, не прошли, так что у вас еще есть неделя на выпуск Краглорна, но вы ведь еще так и не открыли публичный доступ на тестовый сервер.

Также я предполагаю: если вам все же удастся выпустить Краглорн на неделе и соблюсти таким образом назначенные вами самими временны́е рамки, дополнение все равно будет кишеть багами и недоработками и, весьма вероятно, разочарует фанатов. Публичный (я подчеркиваю) тестовый сервер должен, знаете ли, таки быть публичным. Дайте, наконец, вашей целевой аудитории судить, насколько "пригоден" новый контент. Я слышал, что некоторые гильдии (равно как и игроки, получившие личные приглашения) уже имеют доступ к дополнению - или почти имеют. Но все же некоторая прозрачность только пошла бы на пользу вашему имиджу.

Когда Мэтт Фирор торжественно обещал "отполированный до блеска и не имеющий багов" релиз, вы, считайте, сами себе подписали приговор. Во-первых, фраза "отполированный до блеска" всё же несколько субъективна. Вы же сами прекрасно знаете: во Всемирной Паутине мгновенно разлетятся данные о не так уж и отполированных деталях игры. Во-вторых и в главных - это очередное обещание из разряда тех, которые вообще не стоит давать. В истории ММО не было еще ни одной игры, выпущенной в таком состоянии, как вы обещали.

Здесь ключ к спасению кроется, на мой взгляд, в общении.

Люди хотят любить игру. Я хочу этого всем сердцем. Попытайтесь быть чуть честнее и скромнее относительно вашего детища, и игроки это мигом оценят - не станет возникать особого желания специально искать недочеты. Наоборот, люди будут болеть за вас и стараться вас всячески поддержать.

Теперь касательно финансовой стороны вопроса. Я понимаю, что кушать хочется всем, но...

Первым вашим верным шагом в этом направлении могла бы стать отмена подписки. Согласитесь - не так уж и трудно признать свою ошибку, если от нее игрокам станет только легче. Это существенно улучшит общественное мнение о вас. Я не предлагаю делать игру совершенно бесплатной - это, вероятно, не очень мудрый шаг. Лучше зафиксируйте определенную здравую цену за диск с игрой - и всё, дальше пусть все, кто купил, играют на здоровье.

Распространение грядущего Краглорна тоже нужно сделать бесплатным. А уж дальнейшие масштабные патчи и дополнения можете сделать платными. Цена, конечно, должна быть разумной - от 15 до 20 долларов. И люди станут их покупать, поверьте мне. А еще это очень плавно впишется в ваше обещание выпускать новый контент каждые 4-6 недель. По деньгам для вас это получится примерно как всё та же подписка, вы ничего не потеряете, только выиграете.

Вдобавок, у вас есть нешуточные проблемы с оплатой подписки. Вы требуете оформить подписку, прежде чем давать игрокам бесплатный триал на месяц. Но с аккаунта деньги уже уходили, и в результате многие жаловались, что им пришлось платить дважды. Нехорошо как-то получается, вам не кажется?

Избавьтесь от подписки, раз и навсегда. Просто сделайте это, мой вам совет. Как по мне, так это беспроигрышное решение.

Еще один нюанс: честно говоря, порой создается впечатление, что вы сами не знаете, над чем работаете. В какой-то момент один из ваших старших менеджеров сказал, что будет "не ММО". Потом другой сказал, что всё же ММО... На экране также заметна масса несоответствий, как будто разные детали мира разрабатывались людьми, не имевшими возможности посмотреть на работу своих коллег и элементарно сравнить. Тут вам и уже известная проблема с совмещением многопользовательской системы и элементов одиночной игры, а отсюда и с набором рейдов. В результате у вас получилось, что по подземелью бегают игроки из одной группы - и каждый при этом обременен квестом, который вообще не рассчитан на выполнение в группе. Люди жалуются на то, что не могут нормально играть в группе, потому что из-за недочетов в системе автоматического формирования групп оные получаются совершенно небоеспособными и не могут пройти подземелье.

Я, в сущности, мог бы и продолжить, но... Знаете, попробуйте пока исправить хотя бы все вышеперечисленное, тогда и будет смысл развивать эту тему дальше. Мы все искренне хотим любить ESO всей душой, но в данный момент это сложновато.

  • Искренне Ваш,
  • Ларри Эверетт
По материалам Massively / Joystiq, 13 May
  • Комментариев: 243
  • Участников: 63
  • Статистика

Обсуждение в комментариях

77 24
Аватар Beduin
В ответ на запись Thavie (19.05.2014 в 10:47:55):
твои советы похожи , на те что впаривают разрабы, недоклассами играть как странновато

Хорош уже, НБ самый популярный класс несмотря на все свои поломки, не умеешь им играть - не берись.
Я бы на твоем месте вообще сходила бы помедитировала попила чайку, а то все никак не отпустит, судя по количеству и качеству комментов.


Улыбнуло))
Посмотрите в Топ15 на Auriel's Bow сколько там НБ. Потом скажите мне сколько из них не Impulse спамеры.

Чтобы НБ хоть как то выгодно выглядел в ПвП сейчас нужно хотя бы:
1. Понерфить Impulse (сейчас единственная валидная тактика в масс ПвП - спам impulse + dark talons. Какой тут баланс??). Тут вообще надо бафнуть стамину - почти все топ игроки сейчас - кастеры.
2. убрать нафиг dark talons у ДК или дать остальным классам похожий mass cc (сейчас только Volcanic Ash, но он не настолько хорош)
3. Бафнуть Dark cloak, чтобы дать хоть какой то шанс уйти из под зерга в Масс Пвп. Разрешить спринты и доджи, дать иммунитет к руту, хоть что-то.
4. Заменить Haste в ветки Assasination чем нибудь действительно полезным. Когда все юзают прерывание атак наш Haste как топ скилл ветки выглядит как очень толстый троллинг.
5. То же самое касательно Snipe в ветке лука. Три секунды кастить абилку, которая по Vr1 нанесет 300 урона? Тут опять с завистью вспоминаешь Impulse.

Резюме: сейчас эффективная игра за ДД(не за хила) в Сиродииле подразумевает строго определнные билды. никакой свободы - либо ты сорк и делаешь узко направленный burst урон и смываешься пока тебя не убили. Либо ты бегаешь в группе спамящей импульсы и масс руты. Либо ты - ДК. Если ты ДК с посохом, то ты уже почти бог. Если ты ДК данмер вампир с посохом - то ты неубиваем. Если ты еще и император - ...
236 16
Аватар MasterPeace
В ответ на запись Maks Fry (19.05.2014 в 10:52:35):
По вопросу Краглорна:
В треде часто вижу недовольные возгласы, что разработчики обманули, задержали выпуск Краглорна. И никто не обращает внимания, что сами разработчики неоднократно в различных интервью говорили: "Свежий контент будет выходить каждые 4-6 недель, за исключением первого дополнения, которое выйдет ориентировочно через два месяца после запуска"

По поводу НБ:
НБ-кастер, без пульса, отлично чувствует себя как во время прохождения обычного, так и ветеранского контента. Про 2500+ мгновенного урона с одного каста в ПвП я уже вобще молчу (по мобам с того же скила 4300+ урона).
НБ в танко билде спокойно закрывает 10 ветеранские якоря в соло, что наверно больше ни у кого не получится.
Все дело только в наличии мозгов и прямоте рук.

Сорк с петами могет
78 -10
Аватар Teruys
В ответ на запись Maks Fry (19.05.2014 в 10:52:35):
По вопросу Краглорна:
В треде часто вижу недовольные возгласы, что разработчики обманули, задержали выпуск Краглорна. И никто не обращает внимания, что сами разработчики неоднократно в различных интервью говорили: "Свежий контент будет выходить каждые 4-6 недель, за исключением первого дополнения, которое выйдет ориентировочно через два месяца после запуска"

По поводу НБ:
НБ-кастер, без пульса, отлично чувствует себя как во время прохождения обычного, так и ветеранского контента. Про 2500+ мгновенного урона с одного каста в ПвП я уже вобще молчу (по мобам с того же скила 4300+ урона).
НБ в танко билде спокойно закрывает 10 ветеранские якоря в соло, что наверно больше ни у кого не получится.
Все дело только в наличии мозгов и прямоте рук.

На Краглорн мне пофигу, так как еще не докачался, мне важны исправления которые в него запихнут
236 16
Аватар MasterPeace
Да, прибавьте к этому еще и то, что в среднем заход в Сиродиил получается со второго раза.

Я удалил все аддоны и у меня прям сразу заходить стал. Не на радуюсь.
228 41
Аватар Maks Fry
По вопросу Краглорна:
В треде часто вижу недовольные возгласы, что разработчики обманули, задержали выпуск Краглорна. И никто не обращает внимания, что сами разработчики неоднократно в различных интервью говорили: "Свежий контент будет выходить каждые 4-6 недель, за исключением первого дополнения, которое выйдет ориентировочно через два месяца после запуска"

По поводу НБ:
НБ-кастер, без пульса, отлично чувствует себя как во время прохождения обычного, так и ветеранского контента. Про 2500+ мгновенного урона с одного каста в ПвП я уже вобще молчу (по мобам с того же скила 4300+ урона).
НБ в танко билде спокойно закрывает 10 ветеранские якоря в соло, что наверно больше ни у кого не получится.
Все дело только в наличии мозгов и прямоте рук.
22 4
Аватар Aryfeyn
При этом медиум армор, но билд без стамины.
78 -10
Аватар Teruys
В ответ на запись Thavie (19.05.2014 в 10:47:55):
твои советы похожи , на те что впаривают разрабы, недоклассами играть как странновато

Хорош уже, НБ самый популярный класс несмотря на все свои поломки, не умеешь им играть - не берись.
Я бы на твоем месте вообще сходила бы помедитировала попила чайку, а то все никак не отпустит.

у вас есть пруфы? помоему самые популярные это дк и сорк
77 24
Аватар Beduin
Основная беда только для тех, кто пытается играть НБ в роли архитипа - лук + дуалы/двуруч. Понятно, что НБ кастеры живут норм (благодаря импульсу сейчас все кастеры живут норм).

Тут вам и лаги с откликом (смена раскладки примерно 2 секунды) и полное доминирование в Масс ПВП ДК и Сорков. ДК берет читерным масс рутом, додж от которого почему то не дает иммунитет. 3-4 ДК могут уничтожить зерг из 30 человек. Да, зерг в этом случае нубы и лохи, но good luck пытаться сделать это в 3-4 НБ.

Сорк может ТПшнуться в зерг - быстренько убить одного (с разогнанным спелл критом) и быстренько ТПшнуться за пределы зрения.
Наш плащ теней в масс ПвП бесполезен. Иммунитета от масс рута ДК у него нет + попав в масс рут вы еще и проявитесь. Бег под плащом медленный, любой уворот и спринт в мгновение вас проявит. Хаст вообще бесполезный скилл, даже когда его пофиксят. Кому нужна скорость атаки оружие, если все нормальные ДД юзают light-attack cancelling.

Да, прибавьте к этому еще и то, что в среднем заход в Сиродиил получается со второго раза.
3452 612
Аватар Thavie
твои советы похожи , на те что впаривают разрабы, недоклассами играть как странновато

Хорош уже, НБ самый популярный класс несмотря на все свои поломки, не умеешь им играть - не берись.
Я бы на твоем месте вообще сходила бы помедитировала попила чайку, а то все никак не отпустит, судя по количеству и качеству комментов.
22 4
Аватар Aryfeyn
Да вполне. Когда хилишь 12+ толпу, от директ хила толку мало. Юзаю 1 и 3 массовки с посоха, щит с саппорт ветки, шарик из гильдии магов на крит, да и от стелсеров. И для свалить стоит вамп туман. Пока так, хотя эксперементирую.
78 -10
Аватар Teruys
В ответ на запись Aryfeyn (19.05.2014 в 10:39:06):
Я сам НБ. Соло выполняют почти все, кроме некоторых боссов, невосприимчивых к тяжелому СС. Большинство квестов выполняют быстрее других классов ибо активный стелс. В Сиродиле выполняю роль рХила, вполне успешно. В чем беда то?

твои советы похожи , на те что впаривают разрабы, недоклассами играть как странновато
вот например этот обзорhttp://www.elderscrollsonline.su/ugolok-veterana-rycar-tenej
236 16
Аватар MasterPeace
В ответ на запись Aryfeyn (19.05.2014 в 10:39:06):
Я сам НБ. Соло выполняют почти все, кроме некоторых боссов, невосприимчивых к тяжелому СС. Большинство квестов выполняют быстрее других классов ибо активный стелс. В Сиродиле выполняю роль рХила, вполне успешно. В чем беда то?

А посох нормально хилит? Какие абилки юзаешь?
22 4
Аватар Aryfeyn
Я сам НБ. Соло выполняют почти все, кроме некоторых боссов, невосприимчивых к тяжелому СС. Большинство квестов выполняют быстрее других классов ибо активный стелс. В Сиродиле выполняю роль рХила, вполне успешно. В чем беда то?
78 -10
Аватар Teruys
В ответ на запись Aryfeyn (19.05.2014 в 10:31:16):
Я бы разделил на 2 другие группы:
1) Люди которые играют размеренно, в своё удовольствие. В таком случае баги (их присутствие я и не пытаюсь отрицать) почти не приносят дискомфорта. Многие фиксятся до того как с ними столкнешься.
2) Трейн идиотов которые ломятся хз куда, 24/7 и пропуская все диалоги. Что такой человек забыл в ТЕС? Я не знаю, но без них мне точно хуже не станет.

класс НБ убитый и даже с работающими скиллами может мало, что провопоставить, вот скажите кто выбрал НБ попадают под 2 ваш пункт?
22 4
Аватар Aryfeyn
Я бы разделил на 2 другие группы:
1) Люди которые играют размеренно, в своё удовольствие. В таком случае баги (их присутствие я и не пытаюсь отрицать) почти не приносят дискомфорта. Многие фиксятся до того как с ними столкнешься.
2) Трейн идиотов которые ломятся хз куда, 24/7 и пропуская все диалоги. Что такой человек забыл в ТЕС? Я не знаю, но без них мне точно хуже не станет.
78 -10
Аватар Teruys
В ответ на запись MasterPeace (19.05.2014 в 10:26:19):
В ответ на запись Teruys (19.05.2014 в 10:22:23):
В ответ на запись MasterPeace (19.05.2014 в 10:12:25):
Раз игра недоделанная, то давайте в неё бесплатно ирать чтоли? Да если игра камно, я и бесплатно играть не буду. Это не как не связано с системой оплаты. Игра недоделана, потому что разрабы долбобаны. Да вылеты, да лаги, да баги, да вообще хуже некуда, но это лучшее из всех мморпг, которые сейчас есть.

мне природа и города наоборот больше понравилась за ковернант, и вот за пакт мне совсем не нравится их природа
игра багаванна для некоторой части, ниже я написал об этом, в основном за ковернант и класс НБ, больше все критики от них, но и их меньше всего

) ну за доминион в гринфилде вообще откаты были, качаешься качаешься, бац откат, качаешься качаешься бац откат. Может в ковенанте просто Природа гнетуща, сделать им как в доминионе солнышко, травку, птички поют.

мне за ковернант больше всего нравится и природа и города, а вот за пакт совсем там все не нравится
236 16
Аватар MasterPeace
В ответ на запись Teruys (19.05.2014 в 10:22:23):
В ответ на запись MasterPeace (19.05.2014 в 10:12:25):
Раз игра недоделанная, то давайте в неё бесплатно ирать чтоли? Да если игра камно, я и бесплатно играть не буду. Это не как не связано с системой оплаты. Игра недоделана, потому что разрабы долбобаны. Да вылеты, да лаги, да баги, да вообще хуже некуда, но это лучшее из всех мморпг, которые сейчас есть.

игра багаванна для некоторой части, ниже я написал об этом, в основном за ковернант и класс НБ, больше все критики от них, но и их меньше всего

) ну за доминион в гринфилде вообще откаты были, качаешься качаешься, бац откат, качаешься качаешься бац откат. Может в ковенанте просто Природа гнетуща, сделать им как в доминионе солнышко, травку, птички поют.
78 -10
Аватар Teruys
В ответ на запись MasterPeace (19.05.2014 в 10:12:25):
Раз игра недоделанная, то давайте в неё бесплатно ирать чтоли? Да если игра камно, я и бесплатно играть не буду. Это не как не связано с системой оплаты. Игра недоделана, потому что разрабы долбобаны. Да вылеты, да лаги, да баги, да вообще хуже некуда, но это лучшее из всех мморпг, которые сейчас есть.

игра багаванна для некоторой части, ниже я написал об этом, в основном за ковернант и класс НБ, больше все критики от них, но и их меньше всего

В ответ на запись Aryfeyn (19.05.2014 в 10:20:49):
Для справки - Пакт, НБ, брал империал. Это который пункт? =)

ты не попал, в эту массу игроков, выбрал свою путь
236 16
Аватар MasterPeace
В ответ на запись Teruys (19.05.2014 в 10:16:38):
по моему мнению, тут можно разделить игроков на 3 группы
1)фанбой - играет в основном за доминион, классами дк и сорком, готовы платить 15$ и больше
2)обычный игрок - играет в основном за пакт, храмовик и сорк, про цену пока молчат
3) критик и недовольный игрок - играет в основном за ковернант , убитый класс НБ, готовы платить до 10$ за подписку, ибо мы тестим за свой счет для консольщиков, и при этом для консольщиков еще и подписка будет дешевле!

Прикольно разделил, я прям в точности первый.
Надо в голосование вынести, и посмотреть сколько кого.
22 4
Аватар Aryfeyn
Для справки - Пакт, НБ, брал империал. Это который пункт? =)